Ich habe einen Mac und nutze Safari und irgendwas geht nicht richtig

Leider ist häufig zu beobachten, dass Safari als Browser zu Problemen führt, die sich nicht anders lösen lassen, als ein alternatives Programm einzusetzen. Das gilt beispielsweise bisweilen für den Zugriff auf IPU Webmail oder auch im E-Learning-Portal ("moodle"). Glücklicherweise gibt es andere Browser, die diese Probleme unter Mac OS X nicht haben, allen voran Mozilla Firefox und Google Chrome. Testen Sie daher bitte zunächst, ob das Problem auch mit anderen Browsern als Safari auftaucht.

Kann ich meine IPU-E-Mails automatisch an meine private Adresse weiterleiten lassen?

Nein, eine automatische Weiterleitung der IPU-E-Mails an Adressen außerhalb der IPU ist nicht möglich.

Kann ich die IPU-Mails auch per POP3 abfragen.

Nein, der Zugriff per E-Mailprogramm ist nur per IMAP4 möglich.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Zum Ändern des Passworts verwenden Sie bitte die entsprechende Option im CampusNet oder im Webmailer. Kurzanleitung hier.

Warum so ein kompliziertes Passwort?

Ihr IPU-Passwort ist das zentrale Passwort, weswegen hier besonderer Wert auf die Sicherheit gelegt werden muss. Kennwörter müssen mindestens 8 Zeichen lang sein und mindestens je einen Kleinbuchstaben, einen Großbuchstaben und ein Sonderzeichen (kein Umlaut) oder eine Zahl enthalten. Sollten Sie Probleme haben, sich ein sicheres Passwort auszudenken und zu merken, hilft vielleicht ein Tipp wie der Folgende: Ihre Katze heißt "Felix" und wurde 2005 geboren, Ihr Kennwort wird zu "Fe2005l1x", wenn Sie zwischen die Silben die Jahreszahl stecken und das "i" durch eine "1" ersetzen. Sie lieben "Knödel", dann versuchen Sie mal "2Kn0:del". Bitte verwenden Sie bis auf Weiteres keine Umlaute in Ihrem Passwort, da es dabei zu Problemen mit dem Drucksystem kommen kann.

Wie kann ich auf die Volltexte von PEPweb von zu Hause aus zugreifen?

Die IPU hat die Volltexte des PEP Web abonniert. Ein Zugriff ist dabei nur von Computern innerhalb der IPU möglich. Über eine sog. VPN-Verbindung können Sie jedoch Ihren Computer zu Hause mit der IPU verbinden und ihn PEP Web gegenüber als einen Computer aus dem Netz der IPU authentifizieren. Dazu ist es notwendig, einmalig die VPN-Verbindung einzurichten und dann für die Benutzung von PEP Web jeweils die Verbindung mit dem IPU VPN aufzubauen und danach wieder zu trennen. Eine ausführliche Anleitung für Windows XP, Windows Vista/Windows 7 und Mac OS X finden Sie unter VPN. Hinweis zu Safari: Offenbar funktioniert PEP-Web mit Safari nicht zuverlässig. Bitte setzen Sie ggf. einen anderen Browser ein.

weitere Fragen bitte an das IT-Support-Team it-support@ipu-berlin.de